En agosto de 2020, Jessica Hawks publicó su primer vídeo en TikTok en el que explicaba su experiencia trabajando como asistente virtual. En concreto, contaba a los espectadores que ganaba 9.000€ al mes sin tener un título universitario.
Hoy en día, Hawks tiene más de 850.000 seguidores en TikTok que ven su contenido para aprender más sobre la industria de los asistentes virtuales. Además, #virtualassistant tiene más de 136 millones de visitas en TikTok.
Hawks forma parte del creciente número de personas que han lanzado negocios de asistencia virtual durante la pandemia. De hecho, el trabajo freelance se convirtió en un sector importante de la economía a lo largo de la COVID-19, y los asistentes virtuales reportaron un aumento del 41% en la contratación en 2020 en comparación con 2019, dijo un informe de NanoGlobals, un experto en trabajo remoto y analista de mercado.
“En los últimos cinco años, la gente reconoció que todo el mundo necesita ayuda”, dijo previamente a Insider Angela Lee, profesora de práctica profesional en la Universidad de Columbia. “Todo el mundo que conozco necesita un asistente virtual, y a todo el mundo que conozco le cuesta mucho encontrar uno”, añadió.
Para aquellos que buscan dar un salto hacia el emprendimiento, Insider habló con cuatro asistentes virtuales y recopiló una lista de historias, estrategias y horarios diarios que les ayudaron a construir sus negocios.
Diferénciate del mercado
El espacio de los asistentes virtuales se ha expandido mucho durante el último año. Parte de ello se debe a los empleados que dejaron sus trabajos a tiempo completo y buscaron horarios más flexibles en carreras que les apasionaban. Al mismo tiempo, el año pasado se creó un número récord de pequeñas empresas y marcas.
En el primer trimestre de 2021, se crearon más de 300.000 nuevas empresas en EE.UU., una cifra que siguió creciendo a lo largo del año, con más de 30.000 formaciones sólo en noviembre. Estas tendencias se unieron cuando los asistentes virtuales buscaron nuevos empresarios para los que trabajar como asistentes de medios sociales, de marketing o administrativos.
Con el aumento del número de asistentes virtuales, es importante diferenciarse de los demás en el campo, dijeron a Insider. Esto puede hacerse encontrando un nicho específico de clientes con los que trabajarás, estableciendo servicios específicos para tus habilidades o estética, o vendiendo productos o servicios adicionales de forma paralela.
Elige tus servicios
A la hora de determinar tus servicios, es importante reconocer qué habilidades tienes ya y qué habilidades te interesa aprender, según la gente. Las tareas de asistente virtual van desde el diseño de materiales de marketing, la creación de la estrategia de redes sociales y el envío de facturas y recibos a los clientes.
Independientemente de los servicios que decidas ofrecer, hay una herramienta diseñada para ayudarte a proporcionar un trabajo de calidad a tus clientes. Algunos asistentes virtuales dijeron que pagar por herramientas y plataformas online de alta gama era una inversión que merecía la pena, mientras que otros utilizaban recursos gratuitos para completar sus trabajos.
Establece tu propio horario
Una de las ventajas de trabajar como asistente virtual es la flexibilidad, según la gente. Los asistentes virtuales pueden establecer sus propios horarios, decidir cuántas horas trabajar a la semana y dejar tiempo para la familia o los viajes cuando lo consideren oportuno. Además, muchos comienzan su carrera como asistentes virtuales mientras tienen trabajos a tiempo completo.
Conseguir clientes estratégicamente
Además, los asistentes virtuales pueden elegir a sus clientes y trabajar con las marcas que admiran.
Las redes sociales pueden ser un gran lugar para encontrar marcas con las que te alineas y clientes potenciales, según la gente. Determina tu industria y tareas ideales, y luego comparte tus ideas sobre cómo mejorar o resolver los problemas existentes para los clientes. La forma más eficaz de conseguir un cliente es demostrarle que tu trabajo le facilitará la vida como empresario.
Por último, asistir a eventos virtuales y seminarios web organizados por marcas con las que quieres trabajar es otra forma de conectar con posibles clientes, dice Alanna Smith, que dirige su propio negocio de asistente virtual. Smith aprovecha las oportunidades que se presentan en las salas de reuniones para conectarse y establecer contactos con clientes potenciales.